個人情報保護方針

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個人情報保護方針

当社は、お客様のプライバシーを尊重し、お客様の個人情報を大切に保護することを重要な社会的責務と考え、個人情報保護に関する法令や規定を遵守し、以下の方針に基づいてお客様の個人情報の保護に取り組んでまいります。

1.個人情報の収集について

当社は、お客様に商品のご案内を差し上げたり当社の商品をお買い求め頂く場合のほか、雑誌等の媒体を使った当社の宣伝、広告あるいは懸賞等へお問い合わせやお申し込みを頂いた場合、又、当社のウエブサイト(*)に関連してご照会を頂いた場合又、当社のカウンセラーがお客様のスカルプケア・スキンケア等のご相談に応じてカウンセリングを行う際にはお客様のお肌や健康の状態、商品ご購入の際にクレジットをご希望の場合など、当社がお客様に対して適切なサービスをご提供させて頂くために、必要な個人情報、たとえば氏名、住所、生年月日、職業等の情報のご提供をお願いする場合がございます。当社はお客様から個人的な情報を収集するにあたりましては、いかなる場合においても集める情報の利用の目的を事前に明らかにし、目的以外の範囲で利用されることのないように管理の徹底を図ります。


◆(*)IPアドレスの取り扱いに関して
当社はログに記録されたIPアドレスを主に下記の目的で利用させて頂きます。
ⅰ.サーバー等で発生した問題原因の解明のためサイト管理のため当社はクッキーを使用しております。クッキーはサイトが利用者のプラウザに送信する小規模の情報で、利用者のディスクにファイルとして格納されることもあります。クッキーの使用により、サイトは利用者がどのページを訪れたかなどを記録します。
ⅱ.ウエブサイトや電子メール情報の内容の改善を行うため
※Web会員登録に際しては、会員規約および、ロケット石鹸株式会社のプライバシーポリシーを適用いたします。
※当ウェブサイトは、グローバルサイン株式会社のSSL暗号技術を採用しています。
お客様の個人情報やお買い物、あるいはお問合せなど入力していただいた情報は、通信内容が暗号化され、安全に送信されます。

2.個人情報の利用について

当社は、お客様とのお取引を安全、かつ正確に行って、より良い商品やサービスを提供させて頂くために、お客様の個人情報を下記の目的で利用させて頂きます。この利用の目的以外に、無断でお客様の情報を利用することはありません。


ⅰ.当社の商品やサービスについての各種のご案内を差し上げたり、実際に商品をお買い求め頂く際の必要な事項のご確認、その他、商品を正確にお手元にお届けする等の目的のため


ⅱ.お客様からご意見を頂戴して、ご利用頂いている当社の商品や各種のサービスに関して、お客様にご満足のいくより良い改良や開発を行っていく目的のため


ⅲ.その他、お客様のご意見を集めて、今後の当社の事業展開に参考にさせて頂く目的のため

3.個人情報の第三者への提供について

当社は、法令による定めや要請に基づく場合を除き、お客様の個人情報を事前の ご了解を取ることもなく第三者に提供することはありません。但し、お客様による当社の商品のご購入とご利用に関して、当社がお客様に必要な業務を行う目的のために、当社の カウンセラー、またはクレジット会社等のビジネスパートナー、商品の宅配業者等の業務委託会社やグループ関連会社などに対して必要な範囲で個人情報の提供をさせて頂く場合があります。当社では、お客様の個人情報を業務の遂行のために、このような第三者と共同利用したり委託したりする場合には、当社は守秘義務契約を締結し、個人情報の保護を義務付けさせ、お客様の個人情報が適切に取り扱われるように管理いたします。

4.個人情報の管理について

当社は個人情報の正確性を尊重し、これを安全に管理していくために個人情報の紛失、破壊、改ざん及び流出の防止につとめ、そのために不正アクセス、コンピューター ウイルス等に対する適正な情報セキュリティ対策を講じます。また業務の遂行上、協力を 依頼する第三者との間の情報管理については細心の注意を払って管理いたします。

5.個人情報の開示、訂正、利用停止、消去について

当社は、お客様の個人情報を、2で述べた利用目的の範囲内において利用させて 頂きますが、お客様からご自分の個人情報について、開示、訂正、利用の停止、消去の ご依頼を受けた場合には、法令に定める場合を除き、ご本人様の確認をさせて頂いた上で 誠意をもって対応させて頂きます。

6.個人情報保護のための組織、体制の確立について

当社は、個人情報保護方針の目的を果たすために、個人情報保護に関する管理者を任命し、個人情報保護計画の下で策定された個人情報保護規定を全社的に遵守させ、役員、従業員に対して、個人情報の保護と管理に関する教育や研修を行って、本方針の徹底を図ります。

7.本規定の改善

弊社は、本規定に関して、適宜見直しと必要に応じた改定を行います。

以上
作成日:2013年07月23日
お問い合わせ窓口

◇ 当社の個人情報取り扱いに関するご質問等のあて先:
ロケット石鹸株式会社 お客様個人情報相談室
電話番号 0948-43-0756(10:00~17:00)
【E-MAIL】info@rocketsoap.co.jp

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